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Kategorien: Erwachsene, Gamification, Unternehmen, Verhaltensänderung

Auftraggeber : Albert Heijn

Albert Heijn, eine bekannte niederländische Supermarktkette, möchte Kreativität und Unternehmergeist in ihrem Einkaufsteam fördern. Durch die Verbesserung dieser Eigenschaften wird es ihnen gelingen, besser auf den unglaublich dynamischen Markt zu reagieren, in dem sie tätig sind. Sie baten IJsfontein, eine clevere, aber spielerische Lösung zu finden, die ihnen hilft, genau das zu tun. Wir haben die so genannten “Table Games” entwickelt: ein langfristiges Projekt, das sowohl analoge als auch digitale Tools einsetzt, um diese gewünschten Verhaltensänderungen zu erreichen.

Die Table Games sind eine Möglichkeit für die Mitarbeiter, aus ihrem Alltag auszubrechen und gleichzeitig das unbekannte Terrain der Innovation zu strukturieren. Es wird die Mitarbeiter ermutigen, eine andere Seite von sich selbst zu zeigen. Teams werden inspiriert, verschiedene Brainstorming-Techniken anzuwenden und neue Ideen zu entwickeln, indem sie herausgefordert werden. Jede Herausforderung dauert zehn Tage und hat ein sorgfältig ausgewähltes Thema.

Keine Idee ist eine schlechte Idee.

Unterstützt werden die Herausforderungen durch eine Anwendung, die den Teams mit ihrer Gruppendynamik hilft, Forschung durchzuführen (Design Thinking), Brainstorming zu betreiben und ihre Ideen zu präsentieren. Am Ende der zehn Tage werden alle eingereichten Ideen ausgetauscht und die Gewinner bekannt gegeben.

Während einer Herausforderung ist keine Idee eine schlechte Idee: Das Schaukeln des Bootes ist erlaubt oder sogar erwünscht. Jede Idee ist potenziell eine gute Idee. Teaser, Wissenswertes, Fakten, Fotos und Fragen werden auf einem lebensgroßen Werbedisplay im Büro im Vorfeld der Herausforderung ausgetauscht.

Die Teilnahme an einer Challenge ist freiwillig. Dies ist eine bewusste Entscheidung. Indem Sie die Teilnahme freiwillig machen, geben Sie Ihren Mitarbeitern die Kraft der Autonomie und rufen ihre eigentliche Motivation hervor. Das ist genau das, was wir wollten.

Ergebnisse

Die ersten 18 Monate waren ein großer Erfolg und führten zu 12 Herausforderungen, 505 fantastischen Ideen und 85 Pitches. 90% der Teams nahmen an mehr als drei Herausforderungen teil. Diese Ergebnisse sind beachtlich, da die Teilnahme freiwillig war. Wir sind fest davon überzeugt, dass die obligatorische Teilnahme die Qualität oder Anzahl der Ideen nicht verbessert hätte, verglichen mit den von 90% der Teams eingereichten Ideen. Es waren Teams, die sich freiwillig und enthusiastisch auf diese Herausforderungen eingelassen haben.

Die Teams und ihre Führungskräfte bestätigen alle, dass sich ihre Kreativität und ihr Unternehmergeist verbessert haben. Und nicht zuletzt nutzen die Teams die Table Games App auch dann, wenn es darum geht, gemeinsam Brainstorming zu betreiben, auch wenn sie nicht an einer Challenge teilnehmen.

Praktiziere, was du predigst

Bei den Table Games geht es um das Experimentieren: Ideen entwickeln, Prototypen entwickeln, testen und anpassen. Da wir fest davon überzeugt sind, dass Sie das, was Sie predigen, praktizieren müssen, haben wir beschlossen, selbst zu experimentieren, um die App bei Bedarf weiter zu testen und zu verbessern.

Wir waren bestrebt, alle Werkzeuge, die in den letzten zwei Jahren entwickelt wurden, miteinander zu verbinden. Um zu erforschen, wie wir dies am besten erreichen können, haben wir eine analoge Version der Table Games entwickelt. Indem wir jedem Tisch (Team) eine maßgeschneiderte analoge Spielkiste gaben, wurden sie durch den gesamten Prozess der Inspiration, der Ideenfindung und des Feedbacks geführt. Diese analogen Boxen sind nur ein Prototyp, aber so realitätsnah wie möglich entwickelt: als ob du an einer echten Herausforderung teilnimmst. Auf der Grundlage des erhaltenen Feedbacks werden wir das Projekt weiterentwickeln und weiter verbessern. Entweder digital oder analog.

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IJsfontein verfügt über umfangreiche Erfahrung im Bildungssektor, im spielerischen Lernen und in Kursen für Verhaltensänderungen. Wenn Sie Fragen haben, melden Sie sich gern!